İletişim Formu Aydınlatma Metni

İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

İş bu Aydınlatma Metni, Bika Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nden ("BİKA SİGORTA" veya "Şirket") ürün veya hizmet alan, potansiyel ürün veya hizmet alıcısı Kişisel Veri Sahipleri’ nden ve/veya üçüncü kişilerden elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu olan BİKA SİGORTA tarafından kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, kişisel veri işleme faaliyetlerinin amaçları ve hukuki nedenleri, kişisel veriler aktarılıyorsa buna ilişkin esaslar ve veri sahibi olarak haklarınız konularında şeffaf bir şekilde sizleri bilgilendirmek ve aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Şirket ile aranızdaki iş ilişkisine bağlı olarak işlenen kişisel verilerinizin çeşitleri ve sayıları işlenme nedenine göre değişiklik gösterecek olmakla birlikte, Şirket ile paylaştığınız yahut Şirket tarafından üçüncü kişilerden elde edilen kişisel verileriniz aşağıda kategorilendirilmiştir:

Kimlik Verileri (Ad-Soyad), İletişim Verileri (Cep ve ev telefonu, e-posta adresi), İşlem Güvenliği (IP adresi bilgileri, Çerez Bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri vb.) Diğer Veriler (Mesajınız kısmında belirtmiş olduğunuz kişisel veriler, randevu bilgileri)

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Şirket, işbu Aydınlatma Metni’ ne konu kişisel verilerinizi; Talep ve şikayetlerin takibi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, İş faaliyetlerinin yürütülmesi, Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi amaçlarıyla işlemektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz şirketin web sitesinde yer alan iletişim formunun doldurulması ile toplanmakta/elde edilmektedir.

İşbu Aydınlatma Metni’ ne konu kişisel verileriniz veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanak alınarak işlenmektedir.

1. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Aktarım Amaçları

İşbu Aydınlatma Metni’nde yer alan kişisel verileriniz başka bir üçüncü kişiye aktarılmamaktadır.

1. Kişisel Veri Sahibinin Hak ve Yükümlülükleri

KVKK’nın ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. Maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi www.bikasigorta.com adresinde yer alan KVK Başvuru Formu aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih ederek iletebilirsiniz; Şirket’in kayıtlı elektronik posta adresine bikasigorta@hs01.kep.tr (KEP) iletebilirsiniz. Güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemlerimizde kayıtlı elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle …. e-posta adresine iletebilirsiniz.